Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση φύλαξης κατοικίδιων ζώων: Ο απόλυτος οδηγός για να γίνεις ένας επαγγελματίας pet sitter

Περίπου 90,5 εκατομμύρια οικογένειες έχουν στην κατοχή τους ένα κατοικίδιο στις Η.Π.Α. Και αυτό είναι πολύ! Με τους περιορισμούς του COVID να καταργούνται και τους ανθρώπους να αρχίζουν να φεύγουν για γραφεία ή ταξίδια, οι επιχειρήσεις κατοικίδιων ζώων βλέπουν και πάλι ανάπτυξη.

Αν σκέφτεστε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση επιτήρησης κατοικίδιων ζώων θα έχετε πολλά ψάρια στη θάλασσα. Λοιπόν, για την ακρίβεια, πολλά φουσκωτά πόδια.

Τώρα, ας περάσουμε στην πραγματική υπόθεση. Η δημιουργία μιας επιχείρησης δεν είναι περίπατος στο πάρκο. Κρίμα, το ξέρουμε. Αλλά… Δεν είναι ούτε μαραθώνιος στο πάρκο.

Ποια είναι τα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνετε; Ποιες είναι οι νομικές απαιτήσεις; Πόσο θα σας κοστίσει; – υπάρχουν ένα σωρό σημαντικά ερωτήματα που πρέπει να απαντήσετε πριν δημιουργήσετε μια επιχείρηση.

Και, θα απαντήσουμε σε όλες αυτές τις ερωτήσεις και θα καλύψουμε πολλά περισσότερα εδώ σε αυτό το ιστολόγιο.

Ακολουθεί μια μικρή γεύση από το τι μας περιμένει:

Να θέσετε τα θεμέλια της επιχείρησής σας
Καθορισμός των σχεδίων λειτουργίας της επιχείρησής σας
Να θέσετε τα σχέδια της επιχείρησής σας μετά την έναρξη λειτουργίας της.
Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση επιτήρησης κατοικίδιων ζώων; Ας ξεκινήσουμε το συντομότερο δυνατόν!

1. Να θέσετε τα θεμέλια της επιχείρησής σας

Αρχικά, πρέπει να ξεκινήσετε με τα μικρά βήματα, όπως η επιλογή ενός ονόματος για την επιχείρησή σας, η επιλογή μιας θέσης κ.λπ. Στη συνέχεια έρχονται τα σύνθετα βήματα όπως η δημιουργία συμβάσεων, η εγγραφή για την εφορία… ξέρετε, η βαρετή και κουραστική γραφειοκρατία.

Η γνώση των βημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε το ένα μετά το άλλο θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε εύκολα την επιχείρησή σας για την επιτήρηση κατοικίδιων ζώων. Έτσι, παραθέσαμε τα βήματα για να χτίσετε την επιχείρησή σας με λογικό τρόπο για να σας διευκολύνουμε!

Επιλογή θέσης

Οι άνθρωποι έχουν διαφορετικούς τύπους κατοικίδιων ζώων, από τσαμπουκαλεμένα πουλιά μέχρι σιωπηλά ψάρια, υπάρχει μια ποικιλία ζωικών φίλων. Και μαζί με αυτό υπάρχουν και εκατοντάδες νταντάδες κατοικίδιων ζώων. Για να ξεχωρίζετε από το πλήθος, προσπαθήστε να εξειδικεύσετε την επιχείρησή σας.

Θα μπορούσατε ίσως να διευθύνετε μια επιχείρηση που να είναι καθαρά επιχείρηση που να φροντίζει σκύλους ή καθαρά επιχείρηση που να φροντίζει γάτες ή θα μπορούσε να είναι κατοικίδια με αναπηρίες… Η εξειδίκευση θα σας βοηθήσει να βρείτε πελάτες λίγο πιο γρήγορα.

Για παράδειγμα, ας πούμε ότι ξεκινήσατε μια επιχείρηση dog sitting που ειδικεύεται σε σκύλους με προβλήματα αντιδραστικότητας. Οι πελάτες κοιτάζουν μέσα από 5 διαφορετικές γενικές μάντρες κατοικίδιων ζώων και βλέπουν ότι εσείς ειδικεύεστε σε αυτή την κατηγορία. Εσείς θα είστε η πρώτη τους επιλογή. Θα σας πουλήσουν από την αρχή λόγω της ειδικότητάς σας. Είναι μια εύκολη πώληση! Ακούγεται καλό, σωστά;

Προτού κάνετε την οριοθέτηση όμως, αναλύστε την τοποθεσία σας, τους ανθρώπους που ζουν εκεί, τους ανταγωνιστές σας κ.λπ. για να κατανοήσετε την αγορά. Τι είδους κατοικίδια έχουν οι άνθρωποι; Πόσο χρεώνουν οι άλλοι pet sitters; Τι είδους υπηρεσίες προσφέρουν;

Αυτό θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε μια επιχείρηση επιμελητών κατοικίδιων ζώων που να ανταποκρίνεται στα σημεία πόνου των ιδιοκτητών κατοικίδιων ζώων.

Για παράδειγμα, οι τεράστιες μητροπολιτικές πόλεις όπως η Νέα Υόρκη θα έχουν πολυάσχολους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων. Έτσι, μπορεί να χρειάζονται περπάτημα σκύλου, περιποίηση κατοικίδιων ζώων, σίτιση κ.λπ. Αυτοί οι κάτοικοι είναι επίσης πιθανό να έχουν υψηλό εισόδημα, οπότε μπορείτε να χρεώνετε λίγο παραπάνω από τις συνήθεις τιμές.

Θα μπορούσατε επίσης να δημιουργήσετε μια επιχείρηση κατ’ οίκον κράτησης που θα παρέχει 24ωρη εποπτευόμενη φροντίδα για τους ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων που πρέπει να ταξιδέψουν εκτός πόλης.

Επιλογή επωνυμίας επιχείρησης

Το όνομα της επιχείρησής σας θα πρέπει ιδανικά να αναδεικνύει αυτό που κάνετε. Να είναι απλό, σχετικό και εύκολο στην αναζήτηση. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικτυακή γεννήτρια ονομάτων για την επιχείρησή σας για να λάβετε εκατοντάδες ιδέες για ονόματα.

Θα μπορούσατε επίσης να προχωρήσετε με ένα όνομα που έχετε στο μυαλό σας. Για παράδειγμα, το όνομα του υπέροχου πρώτου κατοικίδιου ζώου σας. Αναφέρετε το στο διαδικτυακό σας προφίλ αν έχετε έναν ουσιαστικό λόγο πίσω από το όνομα της επιχείρησής σας. Αυτό θα μπορούσε να σας βοηθήσει να οικοδομήσετε μια σύνδεση με τους δυνητικούς πελάτες.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το προτεινόμενο όνομα δεν υπάρχει ήδη. Μπορείτε να το ελέγξετε στα επιχειρηματικά μητρώα της πολιτείας σας, στα ομοσπονδιακά και πολιτειακά μητρώα εμπορικών σημάτων, στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και στο διαδικτυακό τομέα.

Κρατώντας την πατούσα ενός κατοικίδιου ζώου
Επιλογή επιχειρηματικής δομής

Το επόμενο βήμα είναι η σύσταση της επιχείρησης σας που ασχολείται με την επιτήρηση κατοικίδιων ζώων ως νομική οντότητα. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να επιλέξετε μια επιχειρηματική δομή. Η δομή της επιχείρησής σας θα καθορίσει τον όγκο της γραφειοκρατίας που θα πρέπει να κάνετε, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, των αδειών, της ασφάλισης κ.λπ.

Η επιχείρησή σας θα μπορούσε να είναι ατομική επιχείρηση, συνεταιρισμός, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (LLC) ή εταιρεία.

Οι φροντιστές κατοικίδιων ζώων συνήθως λειτουργούν ως ατομικές επιχειρήσεις, δεδομένου ότι είναι η απλούστερη και πιο κοινή δομή. Επιπλέον, δεν απαιτείται καμία επίσημη ενέργεια για τη σύσταση ατομικής επιχείρησης.

Μια άλλη δομή που μπορείτε να επιλέξετε είναι να είστε εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (LLC) επειδή διαχωρίζει τα προσωπικά και τα επιχειρηματικά περιουσιακά στοιχεία- αυτό καθιστά εσάς, τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης, μη προσωπικά υπεύθυνο για τα χρέη της επιχείρησής σας.

Για τη σύσταση μιας LLC, μπορείτε να τη συστήσετε μόνοι σας και να πληρώσετε το κρατικό τέλος κατάθεσης για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Ανάλογα με την πολιτεία σας, το τέλος αυτό κυμαίνεται μεταξύ 40 και 500 δολαρίων. Θα μπορούσατε επίσης να προσλάβετε έναν αντιπρόσωπο με πρόσθετη αμοιβή, εάν δεν έχετε προηγούμενη εμπειρία.

Αφού αποφασίσετε τη δομή της επιχείρησής σας και με βάση την τοποθεσία σας, καταχωρίστε την επιχείρησή σας στις κρατικές και τοπικές αρχές για νομικά και φορολογικά οφέλη.

Τύποι επιχειρηματικής δομής
Λήψη άδειας

Το επόμενο βήμα για να ανοίξετε μια επιχείρηση pet sitting θα είναι να αποκτήσετε άδεια. Αλλά στη συνέχεια, ανάλογα με την πολιτεία σας, μερικές φορές δεν είναι απαραίτητο να λάβετε άδεια λειτουργίας. Το κόστος αυτών των ομοσπονδιακών και πολιτειακών αδειών ή αδειών ποικίλλει επίσης από πολιτεία σε πολιτεία.

Ελέγξτε τον ιστότοπο της πόλης σας ή τον ιστότοπο της SBA για να μάθετε τις παραμικρές λεπτομέρειες αυτών των αδειών ή αδειών. Εξετάστε το ενδεχόμενο να λάβετε βοήθεια από έναν δικηγόρο επιχειρήσεων για να σας βοηθήσει με όλα τα νομικά μέρη της οικοδόμησης της επιχείρησής σας για την επιτήρηση κατοικίδιων ζώων. Ας είμαστε ειλικρινείς, οι νομικοί όροι στη γραφειοκρατία μπορεί να είναι συντριπτικοί.

2. Να θέσετε τα σχέδια λειτουργίας της επιχείρησής σας

Ας μπούμε τώρα στις λεπτομέρειες.

Ρυθμίστε ένα επιχειρηματικό σχέδιο λειτουργίας του pet sitting για να σας βοηθήσει να χαρτογραφήσετε τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησής σας. Θα σας βοηθήσει να απαντήσετε σε ερωτήσεις όπως το κόστος εκκίνησης της επιχείρησής σας, τις υπηρεσίες για κατοικίδια που θα προσφέρετε, τις πολιτικές που θα τηρείτε και πολλά άλλα.

Τελικά, αυτό το σαφές και λεπτομερές σχέδιο θα σας βοηθήσει στην πορεία του επιχειρηματικού σας ταξιδιού.

Γνωρίστε τους φόρους που ισχύουν για την επιχείρησή σας

Έχετε επιλέξει τη δομή σας και έχετε εγγραφεί, τώρα χρειάζεστε απλώς μια EIN για να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας που ασχολείται με την επιτήρηση κατοικίδιων ζώων. Ο αριθμός ταυτότητας εργοδότη είναι ένας εννιαψήφιος μοναδικός αριθμός που θα αναγνωρίζει την επιχείρησή σας ως νομική οντότητα.

Είναι κάτι σαν ένας αριθμός κοινωνικής ασφάλισης για την επιχείρησή σας. Ο EIN μπορεί να εφαρμοστεί δωρεάν ηλεκτρονικά αμέσως μετά την εγγραφή της επιχείρησής σας στις κρατικές/ομοσπονδιακές υπηρεσίες.

Τώρα που είστε μια νόμιμη επιχείρηση, ισχύουν για εσάς ορισμένοι φόροι. Οι πιο συνηθισμένοι φόροι είναι οι φόροι εισοδήματος και οι φόροι απασχόλησης. Άλλοι τύποι φόρων που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την επιχείρησή σας εξαρτώνται από τη δομή της επιχείρησης και την πολιτεία σας.

Μπορείτε να βρείτε τις εν λόγω φορολογικές υποχρεώσεις επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο της SBA για να ενημερωθείτε λεπτομερώς.

Φορολογικά έγγραφα
Διαχωρίστε τα προσωπικά και επιχειρηματικά σας περιουσιακά στοιχεία
Ανοίξτε έναν επιχειρηματικό τραπεζικό λογαριασμό που θα σας επιτρέψει να διαχωρίσετε τα προσωπικά και τα επιχειρηματικά σας περιουσιακά στοιχεία. Αυτό θα διασφαλίσει ότι τα προσωπικά σας τιμαλφή, όπως το σπίτι ή το αυτοκίνητό σας, δεν θα κινδυνεύσουν ποτέ λόγω των χρεών της επιχείρησης. Οι ξεχωριστοί λογαριασμοί θα σας βοηθήσουν επίσης να έχετε καθαρές οικονομικές εγγραφές και να απλοποιήσετε τις φορολογικές αναφορές.

Ανεξάρτητα από τη δομή, αυτός ο επιχειρηματικός λογαριασμός θα διαχωρίσει τα προσωπικά σας περιουσιακά στοιχεία από τα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησής σας. Επιπλέον, μάθετε πώς να δημιουργείτε φορολογικές πιστώσεις για επιχειρήσεις. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πιστωτικές κάρτες και άλλες χρηματοδοτήσεις για την επιχείρησή σας, καλύτερα επιτόκια, υψηλότερες γραμμές πίστωσης και πολλά άλλα.

Περιγράψτε τις επιχειρηματικές πολιτικές για να είστε ξεκάθαροι

Πριν ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση επιτήρησης κατοικίδιων ζώων, αξιολογήστε την κατάρτιση και τις δεξιότητές σας για να κατανοήσετε τις ικανότητες και τις δυνατότητές σας. Με βάση αυτές τις γνώσεις, αποφασίστε για το είδος της φροντίδας κατοικίδιων ζώων που θα προσφέρετε.

Θα πρέπει να τα πηγαίνετε στον κτηνίατρο; Θα προσφέρετε υπηρεσίες περιποίησης συν το να τα πάτε βόλτα; Θα πρέπει να τους δίνετε φάρμακα;

Λάβετε υπόψη ότι ως pet sitter θα έχετε ακανόνιστο ωράριο που θα περιλαμβάνει νύχτες και Σαββατοκύριακα. Συνεπώς, η ευελιξία είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό. Να είστε σίγουροι για το τι είστε έτοιμοι να κάνετε και τι δεν θα κάνατε ως pet sitter.

Διευκρινίστε τις υπηρεσίες που είστε έτοιμοι να προσφέρετε μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις όταν ανοίξετε την επιχείρησή σας.

Ασφαλιστείτε για να προστατεύσετε την επιχείρησή σας

Ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα προστατεύσει εσάς και την επιχείρησή σας από τυχόν νομικές ενέργειες που θα μπορούσαν να προκύψουν αν ένα κατοικίδιο υπό τη φροντίδα σας προκαλέσει ζημιά ή αντιμετωπίσει προβλήματα υγείας.

Διατίθενται πολυάριθμα ασφαλιστήρια συμβόλαια ανάλογα με το είδος της επιχείρησης. Η επιχείρησή σας θα μπορούσε, για παράδειγμα, να ξεκινήσει με μια ασφάλεια γενικής αστικής ευθύνης, η οποία είναι η πιο συνηθισμένη κάλυψη για τις επιχειρήσεις που ξεκινούν.

Άλλοι τύποι ασφάλισης που θα θέλατε να εξετάσετε επίσης για την επιχείρησή σας θα μπορούσαν να είναι, για παράδειγμα, η ασφάλιση επιχειρήσεων στο σπίτι, το ασφαλιστήριο συμβόλαιο του ιδιοκτήτη επιχείρησης κ.λπ.

whippet

Υπολογίστε το κόστος εκκίνησης της επιχείρησής σας

Η ίδρυση της επιχείρησης σας για την επιτήρηση κατοικίδιων ζώων κοστίζει πολύ λιγότερο από τα περισσότερα άλλα επιχειρηματικά εγχειρήματα. Δεν απαιτεί απαραίτητα ένα γραφείο, διάφορα εργαλεία, αποθέματα κ.λπ. Ο χώρος εργασίας σας συνήθως θα είναι το σπίτι του πελάτη σας και με τα αυτοματοποιημένα συστήματα, οι περισσότερες από τις διοικητικές σας εργασίες μπορούν να γίνουν στο φορητό σας υπολογιστή.

Απλά πρέπει να σκεφτείτε τώρα τη χρηματοδότησή σας για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση pet sitting. Από τη νομική σας δομή έως το κόστος του domain της ιστοσελίδας σας, αυτά θα είναι τα εκτιμώμενα έξοδα εγκατάστασης της επιχείρησής σας:

Κόστος εκκίνησης επιχείρησης για την επιτήρηση κατοικίδιων ζώων

Για τη δημιουργία της επιχείρησής σας, συνολικά το μέσο κόστος θα μπορούσε να κυμαίνεται από $300 – $5.000. Αυτά είναι μερικά από τα γενικά έξοδα εκκίνησης.

Ορίστε ρεαλιστικές τιμές

Διαμορφώστε τις αμοιβές σας σε λογικές τιμές. Δεν θα μπορέσετε να προσελκύσετε πελάτες αν χρεώνετε υψηλό ποσό για τις υπηρεσίες σας. Αλλά ταυτόχρονα, δεν θα μπορέσετε να επιβιώσετε ως επιχείρηση αν δεν χρεώνετε ένα επαρκές ποσό.

Η τιμολόγηση των υπηρεσιών για ζώα συντροφιάς καθορίζεται συνήθως από τους ακόλουθους παράγοντες:

Το είδος, το μέγεθος και ο αριθμός των ζώων
Τις ώρες και τα είδη των υπηρεσιών που ζητούνται
Οι φυσικές και ιατρικές απαιτήσεις των κατοικίδιων ζώων
δημογραφικά στοιχεία και τοπικά πρότυπα τιμολόγησης
Μια απλή ωριαία βόλτα στην περιοχή μπορεί να κοστίσει 15-20 δολάρια. Μια εκδρομή σε ένα πάρκο για μια ώρα που απαιτεί εκτεταμένη επίβλεψη κοινωνικοποίησης μπορεί να κοστίζει 20 έως 30 δολάρια, ανάλογα με την τοπική οικονομία. Θα μπορούσατε να χρεώνετε επιπλέον χρέωση για υπηρεσίες όπως το μπάνιο αυτών των γουνοφόρων ή την περιποίηση τους επίσης.

Η έρευνα των τιμών των ανταγωνιστών θα μπορούσε επίσης να σας δώσει μια ιδέα για τη δημιουργία μιας εφικτής δομής τιμών.

3. Να ρυθμίσετε τα σχέδια της επιχείρησής σας μετά την έναρξη λειτουργίας της

Θεμέλια που έχουν τεθεί. Καθορισμός σχεδίων. Έτοιμα τα κεφάλαια. Τώρα το μόνο που χρειάζεστε είναι πελάτες!

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη επιχείρηση επιτήρησης κατοικίδιων ζώων επεκτείνοντας το δίκτυό σας. Θα μπορούσατε να ξεκινήσετε κάνοντας εγγραφή μέλους στο Pet Sitters International. Αυτό θα σας προσφέρει προνόμια όπως διαφήμιση, μαθήματα, έκθεση και ευκαιρίες δικτύωσης.

Ξέρουμε ότι είστε ενθουσιασμένοι! Δεν θα καθυστερήσουμε, ας μιλήσουμε περισσότερο για το κομμάτι της επιχείρησής σας μετά την έναρξη λειτουργίας.

Αποκτώντας τον πρώτο σας πελάτη

Πώς να αποκτήσετε τον πρώτο σας πελάτη; Είναι σίγουρα ένα συντριπτικό ερώτημα για να το σκεφτείτε. Οι πρώτοι πελάτες μπορεί να είναι πραγματικά δύσκολο να τους αποκτήσετε. Δεν θα πω ψέματα! Αλλά δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πολύ. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε με επιτυχία τον πρώτο πελάτη για την επιχείρησή σας:

Ξεκινήστε με τις επαφές σας και τον προσωπικό σας λογαριασμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να το διαδώσετε. Χρησιμοποιήστε την πανάρχαια μέθοδο διαφήμισης, την από στόμα σε στόμα. Μοιραστείτε τις επαγγελματικές σας κάρτες και τις πληροφορίες σας με τους γείτονες, τους φίλους και την οικογένειά σας και ζητήστε τους να διαδώσουν και αυτοί το μήνυμα.
Στη συνέχεια, θα μπορούσατε να τοποθετήσετε την επιχείρησή σας ως αγγελία στην τοπική εφημερίδα. Θα μπορούσατε επίσης να την αναρτήσετε σε ιστότοπους όπως η Craigslist για να έχετε πολύ μεγαλύτερη έκθεση.
Τοποθετήστε φυλλάδια υψηλής ποιότητας που περιέχουν όλες τις υπηρεσίες που παρέχετε. Συμπεριλάβετε επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Θα μπορούσατε να το τοποθετήσετε σε τοπικές επιχειρήσεις, όπως καταστήματα κατοικίδιων ζώων, σούπερ μάρκετ, φροντιστήρια σκύλων και κτηνιατρικές κλινικές.
Βρείτε ομάδες ή κοινότητες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που είναι σχετικές με τους δυνητικούς πελάτες σας. Για παράδειγμα, μια ομάδα στο Facebook με τοπικούς ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων. Αυτή θα ήταν η ιδανική ομάδα για να αλληλεπιδράσετε μαζί της, αν παρέχετε υπηρεσίες σε αυτή τη θέση.

Προσέλκυση περισσότερων πελατών

Αφού αποκτήσετε μερικούς πελάτες, μην ξεχάσετε να ανεβάσετε τις μαρτυρίες τους. Επισυνάψτε και τις υπέροχες φωτογραφίες των κατοικίδιων ζώων τους μαζί σας στον ιστότοπό σας ή στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό θα ενσταλάξει την εμπιστοσύνη και θα σας δώσει ένα αξιόπιστο μέτωπο στους δυνητικούς πελάτες.

Μοιραστείτε πολύτιμες πληροφορίες με τη μορφή αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ιστολογίων. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να γράφετε ιστολόγια σχετικά με την υγεία των κατοικίδιων ζώων ή πώς να εντοπίζετε νωρίτερα τα προβλήματα υγείας στα κατοικίδια ζώα.

Αναπτύξτε μια πιστή πελατειακή βάση στέλνοντας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ενημερώσεις για τις υπηρεσίες σας, το νέο ιστολόγιο που έχετε δημοσιεύσει ή κάτι τόσο απλό όσο μια κάρτα γενεθλίων σε πρώην πελάτες για να τους διατηρήσετε.

Δημιουργία συμβάσεων με πελάτες

Κάθε κατοικίδιο έχει διαφορετικές ανάγκες. Επομένως, είναι σημαντικό να συντάσσετε συμβόλαια για κάθε κατοικίδιο ζώο. Με αυτόν τον τρόπο ενημερώνετε τους πελάτες σας για το τι είστε ανοιχτοί και τι όχι, ειδικά γραπτώς. Η σύνταξη συμβολαίων πελατών θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε συμφωνίες μαζί τους, ώστε κάθε μέρος να γνωρίζει ακριβώς τι να περιμένει.

Μπορείτε να συντάξετε υποδείγματα συμβάσεων που μπορείτε να βρείτε στο διαδίκτυο ή να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία νομικό που μπορεί να αναλάβει τη δημιουργία επιχειρηματικών συμβάσεων. Τι θα έκανε ο κόσμος χωρίς τους επαγγελματίες νομικούς!

Εκτός από τις γενικές συμφωνίες, όπως οι όροι πληρωμής ή οι πολιτικές ακύρωσης, εξετάστε και τα σχέδια έκτακτης ανάγκης. Αυτό θα μπορούσε να σας βοηθήσει να είστε προετοιμασμένοι για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που αφορούν την ευημερία του κατοικίδιου ζώου και να συμφωνήσει ο ιδιοκτήτης να πληρώσει τυχόν έξοδα που μπορεί να προκύψουν.

Σε περίπτωση που κατέχετε τα κλειδιά του σπιτιού του πελάτη σας, καλό είναι να κάνετε έλεγχο ποινικού μητρώου μέσω της τοπικής σας αστυνομίας. Να αναφέρετε την πιστοποίησή σας και να δώσετε και αντίγραφό της στους πελάτες σας. Επικοινωνήστε με την τοπική σας αστυνομική αρχή για περισσότερες λεπτομέρειες και για να προχωρήσετε στη διαδικασία.

Επιχειρηματικές συμβάσεις
Τήρηση αρχείων

Όταν αρχίσετε να αποκτάτε πελάτες, φροντίστε να καταγράφετε τα στοιχεία τους, όπως

Διεύθυνση
Αριθμός τηλεφώνου/ αριθμοί επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης
Email ID
Ιστορικό υγείας του κατοικίδιου ζώου, για παράδειγμα, τυχόν αλλεργίες που έχουν τα κατοικίδια ζώα
Φυλή
Χρώμα
Μαζί με αυτές τις πληροφορίες, σημειώστε τα εξής στοιχεία του κατοικίδιου ζώου
Σίτιση
Φαρμακευτική αγωγή
Πρόγραμμα άσκησης
Όνομα κτηνιάτρου
Στοιχεία επικοινωνίας της κλινικής
Για επαναλαμβανόμενους πελάτες, ζητήστε τυχόν αλλαγές ή ενημερώσεις στις πληροφορίες. Θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε χρόνο βάζοντας μια ηλεκτρονική φόρμα εισαγωγής για να συγκεντρώσετε εύκολα όλες τις πληροφορίες.

Χρήση συστημάτων λογισμικού

Τώρα, ως επίσημος ιδιοκτήτης επιχείρησης, θα πρέπει να χειρίζεστε πολλές διαχειριστικές εργασίες, όπως να λαμβάνετε ραντεβού, να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/κειμένου, να προωθείτε την επιχείρησή σας κ.λπ.

Ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσετε μια επιχείρηση pet sitting που λειτουργεί ομαλά είναι να την αυτοματοποιήσετε.

Επίσης, αν αναρωτιέστε πώς να επιλέξετε ένα λογισμικό προγραμματισμού που θα εξυπηρετήσει καλύτερα όλες τις ανάγκες σας, διαβάστε αυτό το blog: Πώς να επιλέξετε το καλύτερο λογισμικό προγραμματισμού: Οτιδήποτε πρέπει να ξέρετε

Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία αυτοματοποίησης για διάφορες εργασίες όπως

Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – Η χρήση ενός εργαλείου μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας επιτρέψει να κρατάτε επαφή με τους υπάρχοντες (και δυνητικούς) πελάτες σας χωρίς ταλαιπωρία. Αυτό θα σας βοηθήσει να παραδώσετε τα μηνύματα στους πελάτες σας τη σωστή στιγμή.

Δικτυακός τόπος – Ο δικτυακός σας τόπος είναι μια αναπαράσταση της επιχείρησής σας που μπορεί να περιλαμβάνει τις πληροφορίες, τις υπηρεσίες, τις τιμές, τις μαρτυρίες σας κ.λπ. Ως εκ τούτου, η επιλογή ενός κατασκευαστή ιστοτόπων που μπορεί να σας βοηθήσει να διευθύνετε εύκολα την επιχείρησή σας μπορεί να σας σώσει τη ζωή.

Προγραμματισμός – Η χρήση ενός λογισμικού προγραμματισμού για την επιτήρηση κατοικίδιων ζώων, όπως το Appointy, μπορεί να σας βοηθήσει εύκολα με πολλούς τρόπους, όπως:

Αυτοματοποιώντας τη διαδικασία προγραμματισμού για τους πελάτες σας. Μπορεί να στείλει υπενθυμίσεις για να αποφύγετε τις μη εμφανίσεις και τις ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής

Εύκολη κράτηση με το Google Business, καθώς το Appointy είναι επίσημος συνεργάτης προγραμματισμού του Reserve with Google

Προγραμματισμός με ένα κουμπί “Κράτηση τώρα” σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram και το Facebook για να μειωθεί η τριβή στον προγραμματισμό μαζί σας

Αποδοχή πληρωμών/προκαταβολών με την ενσωμάτωση συστημάτων POS στην επιχείρησή σας

Ένα μίνι domain ιστότοπου αν δεν διαθέτετε ιστότοπο

Για να ολοκληρώσετε

Θα μπορούσε να είναι συναρπαστικό να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση επιτήρησης κατοικίδιων ζώων, αλλά ταυτόχρονα και αγχωτικό. Παρ’ όλα αυτά, πάρτε μια βαθιά ανάσα και αφήστε το να κυλήσει. Γιορτάστε τις νίκες σας και μάθετε από τα λάθη σας.

Επιδείξτε στους πελάτες σας εμπιστοσύνη, ευελιξία και αξιοπιστία, επειδή τα κατοικίδια ζώα είναι οικογένεια για τους ιδιοκτήτες τους και αυτά τα συναισθηματικά χαρακτηριστικά θα σας βοηθήσουν να οικοδομήσετε έναν βαθμό εμπιστοσύνης.